Merhaba değerli okurlarım. Bu yazımda Türkiye’nin en büyük pazaryeri markalarından ikisini inceleyeceğiz. Hepsiburada ve Trendyol…
Online alışveriş artık günlük hayatın bir parçası haline geldi. Türkiye’de bu alanda iki dev platform öne çıkıyor: Hepsiburada ve Trendyol. Peki, hangisi daha avantajlı? Hangi site güvenli, uygun fiyatlı ve kullanıcı dostu? Bu yazıda her iki markayı da teslimat, fiyat, müşteri hizmetleri, satıcı kalitesi gibi kriterlerle karşılaştırdık.
Teslimat ve Kargo Hızı
Trendyol, özellikle “Trendyol Express” kargo ağı sayesinde Türkiye’nin birçok bölgesine 1-2 gün içinde teslimat yapabiliyor. Hafta sonu teslimat seçeneği de oldukça popüler.
Hepsiburada ise “HepsiJet” hizmetiyle benzer bir hız sunuyor. Özellikle büyük şehirlerde aynı gün teslimat seçeneğiyle fark yaratıyor.
Kazanan: Berabere. Trendyol daha geniş kargo ağına sahip olsa da Hepsiburada’nın aynı gün teslimatı büyük avantaj.
Fiyat ve Kampanyalar
Her iki platform da sık sık indirim kampanyaları düzenliyor.
Trendyol, “Trendyol Günleri” ve “Efsane Kasım” gibi büyük kampanyalarıyla kullanıcıların ilgisini çekiyor.
Hepsiburada ise “Efsane Cuma” ve “Büyük Teknoloji Festivali” gibi dönemlerde özellikle elektronik ürünlerde daha rekabetçi fiyatlar sunuyor.
Kazanan: Elektronikte Hepsiburada, moda ve kozmetikte Trendyol önde.
Müşteri Hizmetleri ve İade Süreci
Trendyol, satıcıya göre değişmekle birlikte genelde hızlı iade süreciyle öne çıkıyor.
Hepsiburada ise özellikle “Hepsiburada’dan Satılan” ibareli ürünlerde müşteri memnuniyetine daha fazla önem veriyor.
Kazanan: Hepsiburada, doğrudan satıcı olduğu ürünlerde daha güvenilir iade süreci sunuyor.
Ürün Çeşitliliği
Trendyol, moda, kozmetik ve ev dekorasyonu kategorilerinde çok geniş bir ürün yelpazesine sahip.
Hepsiburada ise elektronik, beyaz eşya ve teknolojik ürünlerde Türkiye’nin en güçlü markalarından biri.
Kazanan: Moda alışverişinde Trendyol, teknoloji alışverişinde Hepsiburada.
Hangisi Daha İyi?
| Kriter | Hepsiburada | Trendyol |
| Kargo Hızı | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Fiyat Avantajı | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kullanıcı Deneyimi | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Müşteri Hizmetleri | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Ürün Çeşitliliği | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
